Credit Manager France et Export F/H

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l’eau, de l’énergie, de l’industrie et de la mobilité.

Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d’exercer un métier qui allie l’art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement. 

Nos 11 000 collaborateurs et collaboratrices, dans plus de 40 pays, créent chaque jour des solutions pour une vie positive au travers de nos enjeux stratégiques pour la planète et l’humanité. Nos équipes sont à taille humaine, privilégiant la proximité, les échanges quotidiens et le partage d’expérience.

Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans  le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires.  

Description du poste

Rattaché à la Responsable recouvrement France et Export, au sein du département Credit Management. Vous pilotez un portefeuille de clients publics et privés en France et intervenez en appui sur les créances export des BU France.

Vos missions

Pilotage du recouvrement décentralisé

• Piloter le recouvrement décentralisé selon les priorités définies, coordonner les actions des équipes opérationnelles et diffuser les bonnes pratiques de sécurisation du poste clients.
• Préparer et animer les comités de suivi des impayés avec les Directeurs Opérationnels concernés
•  Suivre les encaissements et les retards de paiement, analyser la balance âgée dans MyDSO et prioriser les actions de recouvrement.
• Prendre en charge, en relais des équipes opérationnelles, les dossiers complexes ou bloqués et assister à la coordination si nécessaire des démarches précontentieuses et contentieuses avec la Direction Juridique et le commissaire de justice.
• Identifier les anomalies de facturation susceptibles de retarder les paiements, notamment les défauts de dépôt sur les plateformes, les rejets de factures et les litiges.

Gestion du risque et recouvrement export

• Intervenir sur les dossiers export complexes ou bloqués.
• Collecter les informations nécessaires, analyser la solvabilité des prospects et clients export et proposer des solutions adaptées pour limiter le risque financier.
• Assurer le suivi des assurances-crédit et des retenues à la source.

Qualifications

Diplômé d’une formation supérieure de niveau Bac +5 en finance, gestion, droit ou école de commerce, vous justifiez idéalement d’au moins trois ans d’expérience en Credit Management, de préférence dans un environnement international et une organisation décentralisée.

• Solide connaissance des aspects financiers et juridiques liés au recouvrement.

• Maîtrise d’un outil de relance client, idéalement MyDSO.

• Très bonne maîtrise du Pack Office, notamment d’Excel.

• Anglais professionnel requis, à l’écrit comme à l’oral.

Au-delà de votre expertise technique, vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et savez collaborer avec des interlocuteurs variés, en France comme à l’international. Votre capacité d’analyse, votre rigueur, votre sens des priorités, votre pédagogie et votre autonomie sont essentiels pour réussir dans cette fonction.

Informations complémentaires

Nous vous offrons :

• Une entreprise sociale et citoyenne : accords diversité & inclusion, protection sociale et couverture mutuelle de qualité, un engagement via la Fondation Artelia
• Une organisation du travail modulable : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 12 jours RTT, 27 jours de congés hors ancienneté, temps partiel choisi...
• Une politique de partage des résultats : intéressement et participation avec abondement, actionnariat salarié, politique de rémunération sur 3 ans, de nombreux avantages et réductions pour les activités via les œuvres sociales, forfait mobilité durable...
• Des opportunités de carrière et un accompagnement de vos challenges professionnels : politique formation individualisée, Artelia Academy, parcours métiers, mobilité interne

Notre process de recrutement :

• Echange téléphonique RH
• Entretien avec un manager opérationnel
• Entretien avec un recruteur