Revenue Operations Manager / RevOps

Véritable chef d’orchestre de notre infrastructure commerciale, vous synchronisez le Marketing, la Tech, la Finance et les Ventes.

Votre objectif : bâtir une machine de guerre opérationnelle capable de soutenir notre expansion (modèle intégré et franchises) en plaçant la donnée et l’IA au service de la rentabilité.

Pilotage de la Performance & Data

• Fiabilité & Reporting : Garantir une donnée irréprochable et structurer les instances de pilotage (Codir, revues de performance).

• Stratégie Franchises : Anticiper et déployer le reporting spécifique pour accompagner la montée en puissance de nos franchisés.

• Analyses Décisives : Suivre la Balanced Scorecard, identifier les goulots d’étranglement et transformer les chiffres en plans d’actions terrain (conversions, personae, leviers).

Optimisation du Parcours Client (Revenue Ops)

• Fluidification du Tunnel : Optimiser chaque étape (de l’Acquisition à la Signature) pour maximiser les taux de conversion.

• Alignement Équipes : Assurer un passage de relais parfait entre Marketing et Sales.

• Culture Test : Piloter des expérimentations (A/B testing) sur nos processus de vente et de rétention.

Architecture Tech & Révolution IA

• Maîtrise de la Stack : Administrer HubSpot et orchestrer nos flux via des outils no-code (Zapier, Make).

• Intégration de l’IA : Déployer l’IA générative pour booster les ventes (analyse d’appels, aide à la rédaction, nurturing prédictif selon les freins clients).

• Scalabilité : Automatiser les tâches répétitives pour garantir une croissance « lean » et agile.

Business Development & Innovation

• Lancements Agiles : Piloter le déploiement de nouvelles offres (Assurance, Immo) via des process et automations rapides.

• Modèle Hybride : Harmoniser les KPIs pour piloter efficacement la cohabitation entre nos modèles Intégré et Franchisé.