Credit Analyst

Responsabilidades generales:

• Monitorear continuamente la cartera de cuentas por cobrar. Aplicar las políticas de cobro correspondientes.
• Analizar las cuentas de clientes para evaluar y recomendar cambios a los términos y límites de crédito.
• Generar y analizar reportes de depósitos, ajustes de Crédito/Débito y estados de cuenta de los clientes.
• Procesar, periódicamente, reportes de Cuentas a Cobrar ( “aging “ ) a clientes y vendedores según corresponda y/o determine la Gerencia del Departamento de Crédito y Cobro.
• Analizar las diferencias de pago para poder realizar la gestión de cobro correspondiente con el cliente y/o con Vendedor/Key Account.
• Tramitar ajustes en las facturas, de ser necesario.
• Analizar las órdenes retenidas por el Departamento de Crédito y Cobro, y determinar la acción a seguir luego del análisis y contacto con el cliente.
• Documentar en cada cuenta las gestiones realizadas, promesas de pago y acuerdos.
• Realizar llamadas de cobro. Atender llamadas de clientes.
• Preparar y enviar la correspondencia relacionada al cobro de cuentas atrasadas, pagos y cheques devueltos.
• Negociar, en conjunto con la Gerencia del Departamento de Crédito y Cobro, planes de pago cuando sea necesario.
• Mantener un alto nivel de recuperación de la cartera de cobro.
• Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los clientes.
• Mantener comunicación con el Departamento de Ventas sobre gestiones de cobro y visita a clientes junto con los Vendedores.
• Participar en reuniones del Departamento de Ventas.
• Preparar y proveer al Departamento de Ventas informes mensuales para que puedan apoyar las gestiones de cobro.
• Asistir a la Gerencia el Departamento de Crédito y Cobro en la elaboración y presentación de los distintos reportes del área.
• Uso de Plataforma de Gobierno Integra PR - Oracle – Entrar las facturas de Gobierno en la Plataforma para asegurar el cobro . 
• Visitar clientes cuando sea necesario . 
• Otras tareas relacionadas al puesto. 

Requisitos básicos:

• Bachillerato en Administración de Empresas (Contabilidad, Finanzas, Economía)
• Mínimo dos (2) años de experiencia en departamento de crédito y cobro, o combinación equivalente de educación y experiencia.
• Conocimientos matemáticos.
• Capacidad de análisis.
• Habilidad para aprender a utilizar eficientemente el sistema de cobro y clientes.
• Manejo de los programas MS Office (Excel, PowerPoint y Word) y Outlook.
• Habilidad para leer, escribir y hablar Español e Inglés, preferible.
• Experiencia y excelentes destrezas de Servicio al Cliente.